Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm Đông trùng hạ thảo đạt chất lượng cao, đúng nguồn gốc và tiêu chuẩn công bố. Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp phát hiện lỗi do nhà sản xuất như: bao bì rách, hở nắp, móp méo, tem niêm phong không còn nguyên vẹn hoặc sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng trước thời điểm sử dụng. Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua để được hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền theo quy định. Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do bảo quản sai cách, đã qua sử dụng hoặc hết hạn sử dụng.